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ISO 9001

Certificação ISO 9001:2000 (ABNT e INMETRO) no Sistema de bibliotecas

O Sistema de Bibliotecas, sempre se preocupou com a qualidade no atendimento e Melhoria contínua dos seus serviços, visto que sempre atendeu seus diversos usuários de forma personalizada e atenciosa. É nesse cenário que a biblioteca universitária se insere como lugar específico para servir de alicerce ao desenvolvimento do ensino, pesquisa e extensão, tendo como resultado o amplo acesso ao conhecimento.

Em dezembro de 2004, após auditoria realizada por auditores da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas), foi concedido ao Sistema de Bibliotecas o “Certificado de conformidade de Sistema de Gestão da Qualidade”, implementado para as atividades de bibliotecas para nível superior.

A implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade representa a otimização de processos dentro da organização e a melhoria contínua dos produtos e serviços fornecidos.

Nessa perspectiva, e com a implantação do Sistema ISO 9001:2008, que o Sistema de Bibliotecas do Centro Universitário Belas Artes de São Paulo, hoje é parte fundamental nos processos educativos presta serviços com excelência aos seus usuários.

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