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Desenvolvendo a excelência na prestação de serviços para eventosCurso de Curta Duração

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Avaliar e discutir estratégias para a eficácia na prestação de serviços terceirizados e parcerias para eventos. Desenvolver habilidades de planejamento de propostas adequadas ao cliente, estudando as relações do mesmo com os diferentes tipos de prestação de serviços ofertados para este mercado.

Profissionais que atuam ou desejam ingressar nos diferentes segmentos de prestação de serviços para eventos, além dos interessados em ampliar suas perspectivas de forma mais estratégica.
A importância da terminologia nas funções e serviços para eventos
Prestação de serviços: parcerias e terceirização de equipamentos e mão-de-obra
Imagem, estilo e marketing eficaz na prestação de serviços para eventos
Propostas, cotações e formas de contratação 
A relação entre o organizador, o cliente e os fornecedores de serviços
Ética e postura profissional 
Qualidade e eficácia na comunicação (aplicativos, redes sociais e outros facilitadores)
A importância do feedback na relação cliente-fornecedor
Atividade prática: criação de aplicativo e/ou ferramentas de controle e avaliação para prestadores de serviços para eventos
  • Mariana Sabino Petean Galvão

    Mestre em Arte, Educação e História da Cultura pela Universidade Presbiteriana Mackenzie. Publicitária com pós-graduação e especialização em Administração e Organização de Eventos. Desde 2003, ministra cursos de Organização de Eventos, Etiqueta e Cerimonial, Produção e Negociação em Eventos, com base em conhecimentos técnicos e teóricos embasados em mais de dezoito anos de experiência como cerimonialista e organizadora de eventos. Publica artigos em revistas e livros acadêmicos e possui blog técnico. É proprietária da Portal de Eventos Ltda., empresa de organização de eventos, treinamento e prestação de serviços em Hospitalidade, atendendo clientes como Fecomercio-SP, Consulado Geral Britânico, Secretaria do Meio Ambiente – SP, ABRELPE, Nextel Telecomunicações, Eletropaulo Telecomunicações entre outros.

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