Pós-Graduação

Marketing de Conteúdo e Influencer

Modalidade

100% EAD

Início das aulas

01/07/2026

Duração

12 Meses

Carga horária

360 Horas

Se formou na Belas Artes?

Usando o cupom BAWEEK

Condições já aplicadas na tabela abaixo. Aproveite, pois é por tempo limitado!

Valor do curso R$12.000,00*
Matrícula R$500,00* e o restante de acordo com o plano escolhido
OpçãoParcelas Mensais e ConsecutivasParcela a ser pagaValor Final
A24R$ 479,17*R$ 11.500,00*
B18R$ 638,89*R$ 11.500,00*
C12R$ 958,33*R$ 11.500,00*
DÀ vistaR$ 11.500,00*R$ 11.500,00*

*Valores referentes ao 1º semestre de 2026 (sujeito a alteração)

*Datas e horários sujeitos a alterações por conta de feriados e recessos. Consulte o calendário na íntegra aqui.

Sobre o curso

A Pós-graduação Lato Sensu EAD Marketing de Conteúdo e Influencer foi concebida para formar profissionais capazes de atuar na dimensão mais decisiva do marketing contemporâneo: construção de relevância e confiança em ambientes digitais e híbridos. Em um mercado saturado por estímulos, anúncios e mensagens concorrentes, a capacidade de produzir conteúdo com coerência, sustentar presença social, cultivar comunidade e operar influência com credibilidade tornou-se um eixo central de competitividade, tanto para marcas quanto para negócios B2B e serviços.

OBJETIVOS DO CURSO

Formar profissionais capazes de planejar, integrar e avaliar estratégias de marketing de conteúdo e influência, articulando social, e-mail, relacionamento, serviços, canais e percepção para construir relevância, confiança e resultados sustentáveis, com base em método, evidência e atuação ética.

A quem se destina

O curso é destinado a profissionais e recém-formados que desejam atuar estrategicamente com conteúdo, influência e relacionamento, integrando canais e reputação a objetivos de negócio. Indicado para:

  • Profissionais de marketing, comunicação, branding e social media;
  • Profissionais de conteúdo, redação, planejamento editorial e direção de comunicação;
  • Profissionais que atuam com influenciadores, creators e comunidades;
  • Profissionais de CRM, relacionamento e marketing de ciclo de vida;
  • Profissionais de serviços, atendimento e customer success que desejam fortalecer reputação e vínculo;
  • Profissionais de trade, varejo e canais;
  • Profissionais de marketing B2B e vendas consultivas;
  • Empreendedores e gestores de negócios na economia criativa.

Usando o cupom BAWEEK

Condições já aplicadas na tabela abaixo. Aproveite, pois é por tempo limitado!

Valor do curso R$12.000,00*
Matrícula R$500,00* e o restante de acordo com o plano escolhido
OpçãoParcelas Mensais e ConsecutivasParcela a ser pagaValor Final
A24R$ 479,17*R$ 11.500,00*
B18R$ 638,89*R$ 11.500,00*
C12R$ 958,33*R$ 11.500,00*
DÀ vistaR$ 11.500,00*R$ 11.500,00*

*Valores referentes ao 1º semestre de 2026 (sujeito a alteração)

DISCIPLINAS

DISCIPLINASHORAS

Raízes da criação e inovação. A narrativa da inovação. Dinâmicas culturais da inovação e do risco. Gestão de empreendimentos na Economia Criativa. Resiliência e inovação: aprendizagem, adaptação e o fracasso. Conceitos fundamentais de empreendedorismo. Impacto das novas tecnologias e as tendências do mercado, com foco na sustentabilidade e no impacto social dos negócios. Empreender com criatividade, intuição e ética em um mundo algorítmico.
Fundamentos da liderança contemporânea. Modelos de Taylor e Fayol. Desenvolvimento de equipes. dinâmica de grupos e estágios de Tuckman.Comunicação estratégica e interpessoal como cultura de alto desempenho. Escuta ativa, storytelling, feedback contínuo, coaching, mentoring e políticas de flexibilidade. Fontes de conflito. Mediação e negociação colaborativa. Métodos participativos de decisão. Liderança orientada a dados em contextos híbridos e remotos. Indicadores de produtividade (KPIs, OKRs, eNPS). Dashboards de people analytics. Saúde mental e práticas de reconhecimento por impacto como motores de melhoria contínua e performance sustentável.
Formulação de problemas de pesquisa. Ciclo científico e paradigma da pesquisa aplicada. Fundamentos filosóficos e epistemológicos. Stakeholders e delimitação semântica do problema. Estratégias de busca e revisão de literatura. Gestão e normalização de referências. Delineamentos de pesquisa (quantitativos, qualitativos, métodos mistos). Amostragem. Construção e adaptação de instrumentos. Validação, confiabilidade e ética em pesquisa. Protocolos de coleta de dados. Análise estatística e análise qualitativa. Visualização, interpretação e narrativa de dados. Estruturação do Projeto Integrado.
Planejamento estratégico de conteúdo. Personas e jornada do consumidor. Pesquisa de palavras-chave e intenção de busca. Produção de conteúdo multimídia. SEO on-page e off-page. Copywriting persuasivo e storytelling. Calendário editorial e workflows. Distribuição multicanal e curadoria. Automação e nutrição de leads. Métricas de engajamento, conversão e ROI.
Panorama e evolução das redes sociais. Algoritmos e alcance orgânico. Planejamento de presença social. Criação de comunidades e engajamento. Conteúdo nativo para cada plataforma. Social ads e mídia paga. Social listening e monitoramento. Gestão de crises e reputação on-line. KPIs e relatórios de performance. Tendências e inovações em social commerce.
Ecossistema de influenciadores digitais. Mapeamento, segmentação e seleção de creators. Modelos de parceria e contratos. Co-criação de narrativas e autenticidade. Plataformas de gestão de campanhas. Métricas de alcance, engajamento e conversão. Compliance, transparência e ética. Gerenciamento de reputação e brand safety. Cases de sucesso e lições aprendidas. Futuro do marketing de influência.
Conceitos de CRM e customer lifetime value. Aquisição, retenção e fidelização. Data-driven marketing e segmentação. Automação de campanhas e fluxos de nutrição. Programas de fidelidade e recompensas. Experiência do cliente omnicanal. Comunicação proativa e personalização em escala. Gestão de reclamações e recuperação de clientes. Indicadores de satisfação (NPS, CES, CSAT). Cultura organizacional focada no relacionamento.
Bases neurocientíficas da percepção sensorial. Construção de experiências multissensoriais. Branding sensorial e identidade ampliada. Design de ambientes e atmospherics. Embalagens e estímulos táteis. Sound branding e paisagens sonoras. Olfatomarketing e memória olfativa. Gustação, paladar de marca e degustações. Experiência imersiva em varejo e serviços. Métricas de impacto sensorial e neuromarketing.
Estudo dos fundamentos conceituais e estratégicos do e-mail marketing como canal de relacionamento, conversão e retenção no marketing digital. Papel do e-mail na jornada do cliente e no ecossistema omnichannel: aquisição, nutrição, engajamento, recuperação e fidelização. Princípios de permissão, reputação e entregabilidade: boas práticas de lista, segmentação, higiene de base e conformidade com privacidade e consentimento (noções). Estrutura de campanhas: objetivos, públicos, proposta de valor, timing e cadência. Conteúdo e copywriting aplicados ao e-mail: clareza, persuasão ética, hierarquia, títulos/assuntos, pré-header, escaneabilidade e chamadas para ação. Design e usabilidade do e-mail: legibilidade em mobile, acessibilidade, consistência visual e redução de fricção. Automação e personalização em nível conceitual: fluxos, gatilhos, segmentação comportamental e ciclo de vida. Métricas e análise: open rate, CTR, conversão, receita atribuída, retenção, churn, reclamações e saúde da base, com limitações de interpretação. Testes e otimização: hipóteses, experimentos, leitura crítica e aprendizagem. Ética e responsabilidade: transparência, respeito ao tempo do usuário, prevenção de spam e manipulação.
Estudo dos fundamentos conceituais e estratégicos do Marketing B2B (business-to-business), com foco em mercados organizacionais, decisões complexas e relações de longo prazo. Diferenças estruturais entre B2B e B2C: ciclos de compra mais longos, múltiplos decisores, risco percebido, racionalidade econômica, confiança e reputação. Segmentação e posicionamento em mercados empresariais: definição de ICP (perfil de cliente ideal, em nível conceitual), contas estratégicas, buyer personas e unidade de decisão de compra (DMU). Construção de proposta de valor e diferenciação baseada em evidência (ROI, custo total, risco, desempenho, compliance). Estratégias de geração de demanda: inbound, outbound, ABM (account-based marketing) e parcerias, articulando marketing e vendas. Jornada B2B e experiência do cliente: consciência, consideração, avaliação, negociação, onboarding e retenção. Conteúdo e autoridade: educação do mercado, provas (cases, whitepapers, webinars), e gestão de confiança. Funil, pipeline e métricas: geração de leads qualificados, oportunidades, conversão, CAC/LTV (noções), churn e expansão. Ética e governança: transparência, privacidade, promessas realistas e alinhamento com operação. Análise crítica de casos e critérios para decisões em marketing B2B sob restrições reais.
Estudo dos fundamentos, estratégias e práticas do marketing de serviços em contextos organizacionais contemporâneos. Análise das características dos serviços, do comportamento do consumidor e das especificidades do mix de marketing ampliado. Exploração da gestão da experiência do cliente, da qualidade e do relacionamento como fontes de vantagem competitiva. Discussão do papel das pessoas, da cultura organizacional e da inovação na entrega de serviços de excelência. Reflexão sobre sustentabilidade, transformação digital e desafios do marketing de serviços em ambientes globais e multiculturais.
Estudo dos fundamentos conceituais e estratégicos do Trade Marketing como disciplina de integração entre marketing, vendas, canais e operação para gerar valor no ponto de venda físico e nos ambientes de compra (incluindo e-commerce e modelos híbridos). Diferenças entre consumidor e shopper; jornadas e decisões no varejo; gatilhos de compra, conveniência, visibilidade e confiança. Estrutura de canais e rotas ao mercado: atacado, varejo alimentar, farmacêutico, especializado, cash & carry, franquias, marketplaces e D2C (visão conceitual), com implicações para sortimento, preço, promoção e exposição. Planejamento de trade: calendário comercial, objetivos por canal, orçamento, governança e execução. Gestão de mix e espaço: sortimento, planograma (noções), merchandising, materiais de PDV, comunicação e experiência de compra, com foco em clareza e efetividade. Promoções e mecânicas: elasticidade e risco de “viciar” o canal; trade-offs entre volume, margem e marca. Integração com operações: disponibilidade, ruptura, logística, estoque e execução em loja. Métricas de trade: sell-in, sell-out, giro, ruptura, share, margem, ROI promocional (noções), execução e auditoria. Negociação e relacionamento com canais: acordos comerciais, verbas, contrapartidas e compliance. Ética e responsabilidade: transparência, práticas responsáveis, dados e integridade nas relações.

** As disciplinas optativas garantem um enriquecimento de conhecimento e currículo ao aluno que, além das disciplinas obrigatórias, irá optar por mais 2 disciplinas de outros cursos da Pós-Graduação.

carga horária: 360 horas

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