Pós-Graduação

Marketing Digital 360

Modalidade

100% EAD

Início das aulas

01/07/2026

Duração

12 Meses

Carga horária

360 Horas

Se formou na Belas Artes?

Usando o cupom BAWEEK

Condições já aplicadas na tabela abaixo. Aproveite, pois é por tempo limitado!

Valor do curso R$12.000,00*
Matrícula R$500,00* e o restante de acordo com o plano escolhido
OpçãoParcelas Mensais e ConsecutivasParcela a ser pagaValor Final
A24R$ 479,17*R$ 11.500,00*
B18R$ 638,89*R$ 11.500,00*
C12R$ 958,33*R$ 11.500,00*
DÀ vistaR$ 11.500,00*R$ 11.500,00*

*Valores referentes ao 1º semestre de 2026 (sujeito a alteração)

*Datas e horários sujeitos a alterações por conta de feriados e recessos. Consulte o calendário na íntegra aqui.

Sobre o curso

A Pós-graduação Lato Sensu EAD MKT Digital 360 foi desenhada para formar profissionais capazes de enxergar, planejar e conduzir o marketing digital como um sistema completo, não como um conjunto de ações fragmentadas. O “360” do título não é figura de linguagem: ele expressa a necessidade contemporânea de integrar estratégia, marca, conteúdo, canais, dados, relacionamento, experiência e crescimento em um mesmo raciocínio. Em mercados saturados, com atenção disputada em múltiplas plataformas e com custos crescentes de aquisição, o marketing digital só se sustenta quando há consistência de direção e capacidade de governar decisões com método.

OBJETIVOS DO CURSO

Formar profissionais capazes de compreender, integrar e avaliar estratégias de marketing digital em perspectiva 360°, articulando direção estratégica, marca, conteúdo, social, relacionamento, experiência, performance, growth e métricas para sustentar crescimento consistente e decisões baseadas em critérios e evidências.

A quem se destina

O curso é indicado para profissionais e recém-formados que desejam atuar com visão completa do marketing digital, especialmente:

  • Profissionais de marketing, comunicação, branding e planejamento;
  • Profissionais de conteúdo, social media, community e creator economy;
  • Profissionais de CRM, automação, ciclo de vida e relacionamento;
  • Profissionais de performance, mídia e growth;
  • Profissionais de CX e jornadas digitais;
  • Profissionais de dados aplicados ao marketing (analytics/BI);
  • Empreendedores e gestores de negócios digitais e da economia criativa.

A modalidade EAD atende particularmente profissionais em atividade, que precisam de flexibilidade, mas buscam formação robusta, com integração conceitual e aplicabilidade real.

Usando o cupom BAWEEK

Condições já aplicadas na tabela abaixo. Aproveite, pois é por tempo limitado!

Valor do curso R$12.000,00*
Matrícula R$500,00* e o restante de acordo com o plano escolhido
OpçãoParcelas Mensais e ConsecutivasParcela a ser pagaValor Final
A24R$ 479,17*R$ 11.500,00*
B18R$ 638,89*R$ 11.500,00*
C12R$ 958,33*R$ 11.500,00*
DÀ vistaR$ 11.500,00*R$ 11.500,00*

*Valores referentes ao 1º semestre de 2026 (sujeito a alteração)

DISCIPLINAS

DISCIPLINASHORAS

Raízes da criação e inovação. A narrativa da inovação. Dinâmicas culturais da inovação e do risco. Gestão de empreendimentos na Economia Criativa. Resiliência e inovação: aprendizagem, adaptação e o fracasso. Conceitos fundamentais de empreendedorismo. Impacto das novas tecnologias e as tendências do mercado, com foco na sustentabilidade e no impacto social dos negócios. Empreender com criatividade, intuição e ética em um mundo algorítmico.
Fundamentos da liderança contemporânea. Modelos de Taylor e Fayol. Desenvolvimento de equipes. dinâmica de grupos e estágios de Tuckman.Comunicação estratégica e interpessoal como cultura de alto desempenho. Escuta ativa, storytelling, feedback contínuo, coaching, mentoring e políticas de flexibilidade. Fontes de conflito. Mediação e negociação colaborativa. Métodos participativos de decisão. Liderança orientada a dados em contextos híbridos e remotos. Indicadores de produtividade (KPIs, OKRs, eNPS). Dashboards de people analytics. Saúde mental e práticas de reconhecimento por impacto como motores de melhoria contínua e performance sustentável.
Formulação de problemas de pesquisa. Ciclo científico e paradigma da pesquisa aplicada. Fundamentos filosóficos e epistemológicos. Stakeholders e delimitação semântica do problema. Estratégias de busca e revisão de literatura. Gestão e normalização de referências. Delineamentos de pesquisa (quantitativos, qualitativos, métodos mistos). Amostragem. Construção e adaptação de instrumentos. Validação, confiabilidade e ética em pesquisa. Protocolos de coleta de dados. Análise estatística e análise qualitativa. Visualização, interpretação e narrativa de dados. Estruturação do Projeto Integrado.
Diagnóstico de ambiente competitivo digital. Análise SWOT e cenário tecnológico. Definição de objetivos SMART. Segmentação de mercado e construção de personas. Jornada do cliente e funil de conversão. Proposta de valor online. Seleção e integração de canais digitais. Planejamento de conteúdo e calendário editorial. Orçamento, ROI e métricas de desempenho. Governança de dados e compliance. Tendências e inovação em marketing digital.
Fundamentos de web analytics. Taxonomia de dados e ontologias de marketing. Implementação de tags e GTM. Coleta de dados primários e secundários. Indicadores de aquisição, comportamento e conversão. Painéis de BI e storytelling de dados. Atribuição e modelagem de funil. Testes estatísticos e experimentação. Predição de tendências com machine learning básico. GDPR, LGPD e ética de dados. Cultura data-driven e tomada de decisão.
Planejamento estratégico de conteúdo. Personas e jornada do consumidor. Pesquisa de palavras-chave e intenção de busca. Produção de conteúdo multimídia. SEO on-page e off-page. Copywriting persuasivo e storytelling. Calendário editorial e workflows. Distribuição multicanal e curadoria. Automação e nutrição de leads. Métricas de engajamento, conversão e ROI.
Evolução dos sistemas de relacionamento. Arquitetura de dados do cliente único. Segmentação RFM e lead scoring. Fluxos de nutrição e automação de e-mail. Omnicanalidade em contato e suporte. Integração de CRM com e-commerce e ERP. Automação de vendas e pipelines. Inteligência artificial aplicada a chatbots. Métricas de retenção e LTV. Compliance e segurança da informação. Melhores práticas e cases de mercado.
Fundamentos e evolução do branding. Arquitetura de marca e portfólio. Identidade, propósito e valores. Posicionamento competitivo e proposta de valor. Brand equity e métricas de desempenho. Storytelling e narrativas trans-mídia. Experiência de marca omnicanal. Gestão de touchpoints e jornadas. Monitoramento de reputação e crises. Tendências emergentes em construção de marcas.
Panorama e evolução das redes sociais. Algoritmos e alcance orgânico. Planejamento de presença social. Criação de comunidades e engajamento. Conteúdo nativo para cada plataforma. Social ads e mídia paga. Social listening e monitoramento. Gestão de crises e reputação on-line. KPIs e relatórios de performance. Tendências e inovações em social commerce.
Princípios de experiência do cliente. Design de serviços e momentos de verdade. Mapeamento da jornada e pontos de fricção. Voice of Customer e pesquisas NPS, CSAT. Arquitetura de experiência sensorial. Emoção, memória e fidelização. Service blueprints e melhoria contínua. Automação de atendimento e chatbots. Métricas operacionais e de percepção. Gestão de crises e reputação. Cultura centrada no cliente.
Gestão orientada a resultados em ambientes digitais. Fundamentos, métricas e ferramentas de performance em marketing. Funil de conversão, aquisição, engajamento e retenção. Planejamento e otimização de campanhas digitais com foco em ROI e ROAS. Plataformas de mídia paga, automação e análise de dados. Integração entre performance e branding em estratégias omnichannel.
Abordagem estratégica orientada ao crescimento escalável e mensurável. Estrutura do funil AARRR, métricas e indicadores de crescimento. Modelos de experimentação e tomada de decisão baseada em dados. Planejamento de campanhas de aquisição, retenção e fidelização. Construção de cultura de crescimento nas organizações com práticas ágeis, colaborativas e éticas.

** As disciplinas optativas garantem um enriquecimento de conhecimento e currículo ao aluno que, além das disciplinas obrigatórias, irá optar por mais 2 disciplinas de outros cursos da Pós-Graduação.

carga horária: 360 horas

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Carga horária

360 Horas

Duração

12 Meses

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